- نعتذر عن استرجاع أو استبدال أي منتج بعد فتح غلافه الأصلي (الغلاف البلاستيكي)

- كل عملية شرائية تمت عن طريق خدمات التقسيط ( تابي أو تمارا ) يتم استرجاع المبلغ عن طريق مقدمي الخدمة.

- للعميل حق التعويض في حال وصول المنتج تالف خلال مدة ٣٠ يوم عمل يوم من تاريخ الاستلام.

- في حال طلب استرجاع المبلغ يتم استرداد للعميل خلال ٣٠ يوم عمل من تاريخ استلام المنتج من شركة التوصيل

- في حالة وصول منتج تالف يتم تعويض العميل بنفس المنتج التالف ويتم ارفاق جميع صور المنتج التالف ويكون التعويض خلال مدة ٣٠ يوم عمل من تاريخ الاستلام.

- في حال تم خروج طلبك مع شركة الشحن أو تم اصدار بوليصة الشحن وتم طلب إلغاء الطلب في هذه الحالة يتم استرجاع مبلغ طلبك للمنتج ويتم خصم قيمة التوصيل.

في حال اتمامك لعملية الشراء فهذه تعتبر موافقة على الشروط والأحكام وسياسة الاستبدال والاسترجاع للمتجر.

ونتشرف بكم عملائنا دائمًا وأبدًا.